Termini e condizioni del servizio

1. TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Ultimo aggiornamento: [DATA]

1.1 Informazioni sul Venditore

Il presente sito è gestito da [RAGIONE SOCIALE], con sede legale in [INDIRIZZO COMPLETO], P.IVA [P.IVA], email: [EMAIL], tel: [TELEFONO].

I presenti Termini e Condizioni regolano l'acquisto di prodotti tramite il sito beauty-luxury-pistoia.myshopify.com (di seguito "Sito"). L'accesso e l'utilizzo del Sito comportano l'accettazione integrale dei presenti Termini.

1.2 Prodotti e Disponibilità

I prodotti offerti in vendita sono descritti nelle rispettive schede prodotto. Le immagini hanno carattere illustrativo e potrebbero non rispecchiare fedelmente il prodotto reale in termini di colori e dimensioni.

La disponibilità dei prodotti è indicata in tempo reale. In caso di indisponibilità successiva all'ordine, il cliente verrà tempestivamente informato e potrà scegliere tra la sostituzione con un prodotto equivalente o il rimborso integrale.

La vendita è riservata ai maggiorenni (18 anni compiuti).

1.3 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA ai sensi della normativa vigente. Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento del checkout.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso. Le variazioni non si applicano agli ordini già confermati.

1.4 Ordine e Conclusione del Contratto

L'invio dell'ordine da parte del Cliente costituisce una proposta d'acquisto. Il contratto si conclude al momento dell'invio della conferma d'ordine da parte del Venditore via email.

Il Venditore si riserva il diritto di non accettare ordini per qualsiasi motivazione, dandone comunicazione tempestiva al Cliente.

1.5 Pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati al momento del checkout. I dati di pagamento sono trattati in modo sicuro tramite sistemi certificati. Il Venditore non memorizza i dati della carta di credito.

1.6 Garanzia Legale di Conformità

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi degli artt. 128-135 del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo). La garanzia ha durata di 2 anni dalla consegna del bene.

In caso di difetto di conformità, il Cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, ovvero alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

1.7 Diritto di Recesso

Il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto (D.Lgs. 21/2014, recepimento Direttiva 2011/83/UE).

Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione esplicita a [EMAIL] o compilare il modulo di reso disponibile nel proprio account.

Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.

Il diritto di recesso è escluso per:

• Prodotti aperti o utilizzati (profumi e cosmetici aperti per ragioni igieniche)

• Prodotti personalizzati su richiesta del Cliente

• Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente

1.8 Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con consumatori è competente il Tribunale del luogo di residenza del consumatore. Per le controversie con professionisti è competente il Tribunale di [CITTÀ SEDE LEGALE].

Il Cliente residente nell'Unione Europea può fare ricorso alla piattaforma ODR (Online Dispute Resolution) della Commissione Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr